Penyebab Suara Media Tidak Keluar di HP Samsung dan Solusinya

Suara media tidak keluar di HP Samsung bisa menjadi masalah yang cukup menjengkelkan, terutama jika Anda mengandalkan perangkat Anda untuk hiburan atau pekerjaan. Masalah seperti ini seringkali bisa membuat frustrasi. 

Berbagai faktor bisa menjadi penyebabnya, dari pengaturan yang salah hingga aplikasi pihak ketiga yang konflik.

Meski demikian, tidak perlu khawatir, karena ada sejumlah langkah penyelesaian masalah yang dapat Anda coba untuk memperbaiki suara media yang tidak keluar di HP Samsung Anda.

Penyebab Suara Media Tidak Keluar di HP Samsung

Sebelum memulai langkah penyelesaian masalah yang lebih mendalam, ada beberapa hal dasar yang perlu Anda cek terlebih dahulu. 

Pertama, periksa speaker ponsel Anda. Kotoran atau debu bisa terjebak di dalam speaker dan menghalangi suara keluar. Lepaskan casing ponsel Anda dan bersihkan speaker dengan kain kering jika terdapat debu atau kotoran.

Selain itu, pastikan ponsel Anda kering. Jika ponsel Anda basah dan air terjebak di dalam mesh speaker, speaker mungkin tidak berfungsi dengan baik atau menghasilkan suara yang tidak jelas. Dalam hal ini, biarkan ponsel Anda kering sebelum memeriksa speaker lagi.

Baca juga:
- Cara cek spesifikasi HP Samsung
- Harga Realme C17 Ram 6/128

- Periksa Pengaturan Suara

Jika ponsel Anda tampak bersih dan kering, langkah selanjutnya adalah memeriksa pengaturan suara. Buka aplikasi Pengaturan di ponsel Anda dan pergi ke Suara dan getaran. Atur Mode Suara ke Suara. Selanjutnya, ketuk pada Volume dan gunakan slider untuk meningkatkan level volume. Cek apakah speaker Anda sekarang berfungsi dengan baik.

- Gunakan Aplikasi Samsung Members untuk Menguji Speaker

Aplikasi Samsung Members adalah alat yang berguna yang memungkinkan Anda melakukan berbagai tes diagnostik pada ponsel Anda. Anda bisa menggunakannya untuk menguji speaker ponsel dan mengesampingkan masalah yang terkait dengan hardware.

Luncurkan aplikasi Samsung Members di ponsel Anda. Arahkan ke tab Dapatkan bantuan dan ketuk Diagnostik. 

Selanjutnya, ketuk pada opsi Speaker dan kemudian tekan tombol Putar. Jika Anda bisa mendengar suara, maka speaker Anda tidak rusak dan Anda seharusnya bisa memperbaikinya dengan salah satu solusi di bawah ini.

- Matikan Bluetooth

Jika Anda telah mengaktifkan Bluetooth di ponsel Anda, maka ponsel akan otomatis terhubung ke perangkat Bluetooth yang dipasangkan ketika berada dalam jangkauan. Akibatnya, audio akan dialihkan ke perangkat Bluetooth Anda, membuat Anda berpikir bahwa suara tidak berfungsi. Untuk mengeliminasi kemungkinan ini, Anda bisa mematikan Bluetooth melalui panel Pengaturan Cepat.

Baca juga:
- Cara menghemat baterai HP Realme C2
- Kenapa tidak bisa download di Playstore padahal memori kosong

- Nonaktifkan Suara Aplikasi Terpisah

Jika masalah suara di HP Samsung Anda hanya terbatas pada satu atau dua aplikasi, maka Anda bisa memeriksa pengaturan Suara Aplikasi Terpisah di ponsel Anda. Ketika diaktifkan, fitur ini memungkinkan Anda memutar suara dari aplikasi spesifik tersebut melalui perangkat audio yang berbeda selain ponsel Anda. Berikut adalah cara Anda bisa menonaktifkannya.

Buka aplikasi Pengaturan di ponsel Anda dan pergi ke Suara dan getaran. Gulir ke bawah untuk mengetuk pada Suara Aplikasi Terpisah dan nonaktifkan tombol di samping Nyala sekarang.

- Nonaktifkan Mode Jangan Ganggu

Jika Anda tanpa sengaja mengaktifkan mode Jangan Ganggu di ponsel Anda, maka ponsel tidak akan berdering untuk panggilan atau memutar suara notifikasi. Untuk menonaktifkan mode Jangan Ganggu, buka aplikasi Pengaturan dan navigasikan ke Notifikasi > Jangan Ganggu.

- Nonaktifkan Penyempurnaan Pendengaran

One UI memungkinkan Anda untuk mematikan suara ponsel Samsung Anda sepenuhnya dari pengaturan Aksesibilitas. Jika Anda telah bermain-main dengan pengaturan ponsel Anda, maka kemungkinan Anda telah membungkamnya dari sana. 

Buka aplikasi Pengaturan di ponsel Anda dan navigasikan ke Aksesibilitas. Pergi ke Penyempurnaan Pendengaran dan matikan sakelar di sebelah Matikan semua suara.

- Coba Mode Aman

Jika pada titik ini Anda masih menghadapi masalah suara media tidak keluar di HP Samsung, maka Anda bisa mencoba menyalakannya dalam Mode Aman. Ini akan memungkinkan Anda menentukan apakah masalah tersebut disebabkan semata-mata oleh aplikasi pihak ketiga yang berjalan di latar belakang.

Untuk menjalankan ponsel Samsung Anda dalam Mode Aman, ikuti langkah-langkah berikut. Tekan dan tahan tombol daya sampai Anda melihat ikon matikan. Tekan lama pada ikon matikan dan kemudian ketuk pada centang hijau untuk menjalankan dalam Mode Aman. 

Jika suara berfungsi dengan baik dalam Mode Aman, maka pastinya salah satu aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah tersebut. Anda harus menghapus aplikasi yang baru-baru ini diinstal untuk melihat apakah itu berfungsi.

- Pasang Pembaruan Perangkat Lunak

Jika masalah suara tidak berfungsi hanya terjadi karena bug di One UI, maka tidak butuh waktu lama bagi Samsung untuk memperbaiki masalah tersebut melalui pembaruan perangkat lunak. Anda bisa mencari pembaruan perangkat lunak yang tertunda dengan menuju ke bagian Pembaruan Perangkat Lunak di aplikasi Pengaturan.

Baca juga:
- Cara mengaktifkan komentar di TikTok
- Cara menghibur teman lagi sedih lewat chat

Kesimpulan
Dengan mengikuti solusi yang disebutkan di atas, speaker Anda seharusnya bisa kembali berfungsi lagi. Namun, jika ini tidak berhasil, Anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk mengunjungi pusat layanan terdekat untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut​​.

Perlu diingat bahwa teknologi, termasuk ponsel pintar, bukanlah sistem yang sempurna. Meskipun mereka dirancang dengan hati-hati dan dites secara menyeluruh, mereka masih bisa mengalami berbagai masalah teknis, termasuk masalah suara. 

Namun, dengan berbagai alat dan panduan yang tersedia, Anda memiliki semua yang Anda butuhkan untuk memecahkan masalah ini dan mendapatkan kembali pengalaman penggunaan ponsel yang optimal.

Jadi, jika Anda pernah menemui masalah suara di ponsel Samsung Anda, jangan panik. Coba ikuti panduan di atas, lakukan setiap langkah dengan hati-hati, dan kemungkinan besar Anda akan dapat memecahkan masalah tersebut. 

Jika Anda masih mengalami kesulitan soal suara media tidak keluar di HP Samsung, jangan ragu untuk service center HP Samsung di kota anda.

Berbagi :